Богдан Сербін: «Одна помилка в документах може звести нанівець усі зусилля»

Адвокати – це юристи з особливим статусом, які не лише консультують із правових питань, а й представляють інтереси клієнтів у судах та інших органах. Як змінилася їхня робота в умовах війни, як відрізнити фахівця від псевдоюриста з інтернет-реклами та яких помилок найчастіше припускаються люди у юридичних справах — про це в інтерв’ю «Вістям Придніпров’я» розповів Богдан Сербін. Він також поділився практичними порадами, корисними для читачів.

Богдану Сербіну 36 років. Із 2021 року він офіційно займається адвокатською діяльністю. До цього тривалий час працював в органах прокуратури. Має не лише вищу юридичну освіту, а й економічну. Вільний час намагається присвячувати родині. До речі, його дружина Альона теж юрист за фахом, працює в органах місцевого самоврядування. Тож у подружжя повне взаєморозуміння – як у сімейних питаннях, так і у професійних.

Із Богданом ми познайомилися задовго до проведення інтерв’ю. До нього привів читацький запит про допомогу. Літня жінка, яка проживає  з дорослою донькою (особою з інвалідністю першої групи), була в розпачі від дій певного підприємства з надання комунальних послуг. Не будемо вказувати його назву, оскільки ще триває судовий розгляд справи. Пані поважного віку була не в змозі самостійно довести, що не псувала встановлений на її приватному будинку лічильник із метою зниження показів (а її звинуватили саме в цьому та пред’явили до сплати солідну суму коштів  як штрафних санкцій).

Варто зазначити, що в пошуках справедливості 75-річна пані Л. зверталася до громадських організацій, які надають юридичні консультації. Але справа була доволі складною, тож їй допомогти не змогли…

Щоб допомогти людині, жовтоводські журналісти вирішили отримати платну консультацію у професійного адвоката. І тут з’ясувалося, що не кожен адвокат береться за справи такого напрямку навіть за оплату (деякі спеціалізуються на справах іншого юридичного спрямування). Коли ж поспілкувалися з Богданом Сербіним та детально розповіли про обставини, він сказав: «Справді, справа непроста. Мені потрібно вивчити документи, судову практику з цієї теми. Але я спробую допомогти цим людям, які опинилися у складних життєвих обставинах. За свої послуги гроші з них брати не буду».

І ось уже понад рік Богдан офіційно захищає права пані Л. у суді. Сотні паперів, не одне судове засідання… Яким буде остаточне судове рішення – ще невідомо, адже не все залежить від адвоката. Але результат уже є: мати й донька, які перебували у пригніченому психологічному стані, отримали щиру людську підтримку та відчули полегшення від того, що вони не самотні у своїй боротьбі, що є досвідчена професійна людина поруч, яка докладає максимальних зусиль для їхнього захисту.

– Богдане, чи були у вашій практиці ще випадки, коли ви працювали без оплати за виконану роботу?

– Так, були. Нещодавній приклад – резонансна справа про зґвалтування та вбивство неповнолітньої в одному із сусідніх міст. Я виступив адвокатом рідних потерпілої. Уже є вирок суду. Злочинця буде покарано.

Також нерідко доводиться безоплатно консультувати літніх немічних людей, які шукають відповіді на свої питання. Але ж одразу відверто зауважу: в ідеалі кожна людина має чесно та професійно виконувати свою роботу та отримувати за це гідну оплату. А у нашому суспільстві часто відчувається знецінення праці фахівців різних професій, які надають консультації.

Ось людина розуміє:  за те, що електрик їй установив розетку, треба заплатити. А іноді, звертаючись із запитанням до юриста, вона вважає: «Я ж просто спитав, він швидко відповів. Хіба це вже так складно йому було, що потребує оплати?» На такі вислови хочеться відповісти: якщо людина професійно виконує певну роботу, то вона пройшла відповідне навчання. Її знання, досвід, витрачений час, сили, енергія – все це має цінність і, відповідно, свою ціну.

І ще одне цікаве спостереження з досвіду: люди більше цінують послугу, коли за неї платять, ніж тоді, коли отримують її безкоштовно. Ось така моя позиція. Але ,звісно, бувають винятки, про які ми говорили вище, коли я відмовляюся від оплати за власною ініціативою. Як говорить у таких випадках мій колега: «… я вже на тому рівні, що можу собі це дозволити…».

– Які особливості роботи адвокатів у воєнний час? Назвіть найпопулярнші запити.

– Так сталося, що упродовж 8 років я працював у прокуратурі, а саме адвокатська діяльність якраз припала на воєнний час. Часто звертаються військові, які отримали травми, були незаконно звільнені, люди, які  не можуть отримати відстрочку. Тобто у них виникають питання адміністративного, цивільного напрямку. Також є і кримінальний: СЗЧ чи Непокора. Ця тема досить непроста. Часто військові вдаються до самовільного залишення частини, коли через певні обставини не хочуть продовжувати службу у своєму підрозділі. Хтось просто іде у СЗЧ та переховується. А хтось прагне продовжити службу, але в іншій частині, в якій йому буде краще. У такому випадку є певний механізм дій: відкриття кримінального провадження, ДБР та направлення справи до суду. І в такій ситуації досить доречно звернутися до кваліфікованого адвоката. Адже важливо, щоб документи були правильно складені. Буває, що тривалий час військовий десь переховується – вдома чи у рідних, і нарешті приходить розуміння, що так далі тривати не може – треба щось робити. З чого починати? Які права він має? Краще отримати детальну юридичну консультацію з цих питань та прийняти зважене рішення про подальші дії.

Ще одна особливість воєнного стану – з’явилося чимало кримінальних справ, де підозрюваними та обвинувачуваними є військові. І коли людина, наприклад, буває у відрядженні, відпустці чи в тому ж СЗЧ, вона перебуває у статусі військовослужбовця. І якщо це стосується навіть чогось не резонансного, а, наприклад, невеликої дорожньо-транспортної пригоди, то тут уже не просто поліція займається. Вона передає дані до державного бюро розслідувань (ДБР), військова спеціалізована прокуратура (ВСП) направляє справу до суду. Отже, через війну є певні зміни у порядку дій правоохоронних органів, які не кожен знає та може розуміти, що відбувається.

– А з якими питаннями звертаються цивільні громадяни?

– У певний період було чимало телефонних звернень стосовно пошкодженого майна. То я просто підказував, куди краще звернутися –  до ЦНАПу чи до нотаріуса. Надавав роз’яснення, щоб людина рухалася у потрібному правильному напрямку.

Багато звернень і щодо отримання відстрочки. Минулого року навіть був шквал звернень: багатьом людям відмовляли (часто через неправильне оформлення документів чи неповний пакет). То комусь я допомагав правильно оформити документи, потім готував позов до суду тощо. Останні пів року таких звернень стало значно менше: десь 1-2 на місяць. Система більш-менш налагодилася. Бази почали краще підтягувати інформацію. Із 1 листопада більш об’ємно запрацював додаток Резерв +. У людей з’явилася можливість звертатися до ЦНАПу з питання оформлення відстрочки. До речі, я і сам регулярно надаю документи для продовження відстрочки (маю законні підстави). То з досвіду можу сказати, що раніше доводилося стояти в черзі біля ТЦК по кілька годин не один день. Добре, що зараз вирішувати ці питання стало простіше.

– Богдане, ви щодня працюєте з людьми. Напевно, під час розв’язання проблем юридичного характеру вони припускаються певних помилок, яких можна було б уникнути. Які поради  можете надати нашим читачам як адвокат? На що варто звертати увагу?

– Справді, досвід засвідчує, що є певні розповсюджені помилки. Отже, по-перше, хочу порадити ніколи не підписувати документи, доки ви їх попередньо не прочитали. Це дуже поширена помилка, яка може мати негативні наслідки для людини. Не треба поспішати, хоч би в якій  установі ви  знаходилися, хоч би з ким  спілкувалися. Уважне читання – лише потім підпис.

Наступна порада – відповідально ставитися до збору документів, які потрібно подати до якоїсь установи. Це стосується і переліку документів, і їхнього змісту. Справа в тому, що законодавство дуже мінливе. До нього постійно вносяться якісь зміни, які непросто відстежувати пересічному громадянину. Адже цим займаються юристи. Ми постійно «тримаємо руку на пульсі» та оперативно реагуємо на будь-які нововведення, враховуючи їх у своїй роботі.

Навіть якщо ваш друг чи колега місяць тому вирішив питання якимось чином, зібравши певний пакет документів, то це не гарантує, що сьогодні вам удасться вирішити своє аналогічне питання за таким же алгоритмом! І це стосується багатьох галузей.

Наприклад, упродовж трьох років форма подання тієї ж заяви на відстрочку змінювалася разів п’ять! Не знаючи про це, людина подає документи за старим зразком та, звісно, може отримати відмову. До речі, щодо відстрочок. Моя статистика: із 10 звернень про відмову у наданні відстрочки 9 людей отримали відстрочку після того, як я допоміг їм правильно зібрати та повторно подати пакет документів. У десятому випадку відмова таки була, тоді мені довелося оскаржувати її через суд та отримати рішення на користь клієнта.

Було в моїй практиці таке, що відвідувачка звернулася до мене з пакетом документів, які важко та довго (кілька місяців!) збирала по різних інстанціях. Але ж з’ясувалося, що частину з них узагалі не потрібно було збирати для вирішення того питання, з яким вона звернулася. Просто хтось сказав, що так треба…

Актуальна тема і перетин кордону. Коли люди звертаються до мене за консультацією, то одразу запитую: «Ви коли плануєте поїздку? Вже днями, чи через місяць, два?» Це важливо, адже під час перетину кордону через місяць може з’ясуватися, що правила вже змінилися… (Наприклад, певні нововведення відбулися у жовтні 2025 року).

Ще одна поширена помилка – люди спішать іти до нотаріуса та завіряти копії документів. Знову ж таки: бо хтось комусь щось сказав, наче треба так. Витрачають зайві кошти, відволікають нотаріусів від роботи, якої у них вистачає. Але ж у багатьох випадках достатньо ксерокопії документа, на якій власною рукою написано «згідно з оригіналом» та вказана дата, підпис, прізвище. Все!

Тому моя порада: якщо у вас є питання юридичного характеру та ви не знаєте, з чого почати – почніть з отримання кваліфікованої консультації. У кожному місті працюють адвокати. Є вибір, до кого звернутися. Щодо Жовтих Вод – то за консультацію тут не беруть «тисячі». Є категорії громадян, які мають право на безоплатного адвоката за рахунок держави (але це вже окрема тема для розмови, бо перелік чималий).

– Ви торкнулися серйозної теми про вибір адвоката. Буває, що люди мають сумніви: до кого звернутися, як не натрапити на шахраїв – псевдоадвокатів?

– Цікаве питання. Щодо вибору – звісно, це  індивідуально. Як і лікар, учитель, перукар тощо, певний адвокат може комусь сподобатися, а комусь –  ні. Бо всі люди різні. Тому можна вивчити відгуки. Якщо складне питання – вислухати думку двох чи більше адвокатів, щоб порівняти запропоновані ними шляхи вирішення питання. Тоді обрати того, хто пропонує той шлях, який вам найбільш прийнятний, але це не означає, що шлях буде правильний. Можу сказати, що в мене є постійні клієнти, які вже роками користуються моїми послугами та радять мене своїм знайомим, і це не означає, що якщо адвокат проживає в м.Жовті Води Дніпропетровської області, то він не зможе допомоги чи взятися за справу, яку потрібно вирішити, наприклад, у м. Львові.

Звісно, є ризик зіштовхнутися з недобросовісними юристами. На початку повномасштабного вторгнення рф в Інтернеті почалися масово з’являтися оголошення на кшталт: «Послуги військового адвоката» або «Адвокат з військових питань». І бувало таке: людина телефонує за вказаним номером, а їй кажуть: «Я помічник адвоката, ви можете оплатити консультацію, перерахувавши кошти на рахунок, тоді адвокат вам перетелефонує та проконсультує». Звісно, подібний підхід не може викликати довіру.

Взагалі, перед тим, як розпочати взаємодіяти з певним адвокатом, я раджу зайти на Єдиний реєстр адвокатів України (посилання https://erau.unba.org.ua/). Це офіційний ресурс, на якому ви зможете перевірити дані адвоката. Зокрема, переглянути його профіль та побачити: чи раптом не припинено його адвокатську діяльність, чи він має право нею займатися? У кожного адвоката має бути посвідчення та чинне Свідоцтво про право на заняття адвокатською діяльністю.

Якщо все в порядку та ви розпочали співпрацю з адвокатом, то раджу уважно читати договір, а потім – акт виконаних робіт. Якщо юрист отримав гроші, але не вирішує ваше питання, можна навіть подати на нього скаргу до Ради адвокатів вашої області або позов до суду та повернути сплачені кошти.

– Богдане, щиро дякуємо вам за цікаву розмову та корисну для наших читачів інформацію!

– Дякую і вам. Та на завершення скажу. Юрист не може знати все. Але він вміє правильно прочитати документ, зрозуміти, дослідити питання на відповідному рівні, обрати раціональний підхід, знайти шлях для вирішення питання або навіть відверто сказати, що питання вирішити неможливо, а витрата коштів буде марною.

Тому бажаю читачам «ВП» за потреби завжди отримувати якісну юридичну допомогу. Сподіваюся, що мої поради будуть їм у пригоді.

Олена Кубарєва