«Газмережі» у смартфоні: на Дніпропетровщині запрацював офіційний Telegram-бот для клієнтів

Дніпропетровська філія компанії «Газмережі» запустила офіційного Telegram-бота — @mygrmu_bot, який створено для зручного й швидкого обслуговування клієнтів. Новий цифровий сервіс дозволяє користувачам вирішувати основні питання, не виходячи з дому.

Через бот клієнти можуть:

• передати показання лічильника;

• сплачувати за послуги;

• додавати особові рахунки — власні чи членів родини;

• отримувати актуальну інформацію без потреби відвідувати Центри обслуговування чи телефонувати до контакт-центру.

Сервіс працює цілодобово, що дає змогу користувачам економити час і отримувати необхідні послуги онлайн.

Щоб скористатися ботом, достатньо перейти за посиланням t.me/mygrmu_bot та обрати Дніпропетровську філію.

У компанії зазначають, що розвиток електронних сервісів — частина стратегії з підвищення комфорту клієнтів і цифровізації галузі розподілу газу.

Пресцентр
Дніпропетровської філії
ТОВ «Газорозподільні мережі України»