В ДТЭК Днепровские электросети заработал чат-бот

В ДТЭК Днепровские электросети появился чат-бот. Это виртуальный цифровой помощник, который помогает клиентам компании в автоматическом режиме получать необходимую информацию. Благодаря его работе жители Днепра и области уже сегодня могут передать показания счетчика, получить ответы на часто задаваемые вопросы и сообщить об аварийных ситуациях.

Детальніше

Аварийные бригады “Днепровских электросетей” переведены в усиленный режим

В Днепропетровской области продолжает господствовать арктический циклон. В связи с ухудшением погодных условий аварийные бригады ДТЭК Днепровские электросети переведены в усиленный режим и работают 24/7, чтобы обеспечить клиентов надежным электроснабжением.

Детальніше

ДТЭК Днепровские электросети инвестировал более 29 млн грн в энергоинфраструктуру Новомосковска

Надежное электроснабжение для жителей Новомосковска: в 2020 году ДТЭК Днепровские электросети инвестировал более 29 млн грн в энергоинфраструктуру города. Для увеличения мощности и повышения надежности в электросетях специалисты компании установили 9 новых трансформаторных подстанций.

Детальніше

Днепровские электросети восстанавливает энергоснабжение пострадавших из-за непогоды районов Днепра и области

Вечером 25 декабря дождь и залипание мокрого снега на проводах привели к ряду аварийных отключений в Днепропетровской области. За ночь специалисты компании вернули свет в дома более двух тысяч жителей региона.

Детальніше

Для удобства клиентов: график работы ДТЭК Днепровские электросети на новогодние праздники

Впереди – новогодние праздники. А еще – «горячий» период передачи показаний счетчиков за использованную электроэнергию перед закрытием финансового года. Заботясь об удобстве клиентов, специалисты ДТЭК Днепровские электросети будут предоставлять полный перечень услуг в течение всех новогодних и рождественских праздников.

Детальніше

Днепровские электросети проверили надежность электроснабжения медучреждений для больных COVID-19

ДТЭК Днепровские электросети во второй раз за время карантина  проверил надежность электроснабжения всех 26 основных и 3 резервных госпитальных баз Днепра и области, задействованных в лечении пациентов с COVID-19.

Детальніше

Подготовка к зиме: 131 миллион гривен инвестировал ДТЭК Днепровские электросети в обновление энергообъектов

ДТЭК Днепровские электросети обновляет энергетическую инфраструктуру Днепропетровской области, в которой проживает более 3 млн жителей.

В повышение надежности сетей и стабильную работу энергооборудования в осенне-зимний период 2019-2020 энергетики инвестировали уже 131 миллион гривен. 

Детальніше

ДТЭК Днепровские электросети вынужден ограничить в электроснабжении стратегические предприятия области

Водоканалы, теплопоставщики и промышленные гиганты. ДТЭК Днепровские электросети назвал ТОП должников за потребленную электроэнергию, многолетние долги которых создают серьезные проблемы в цепочке расчетов в новом энергорынке.

Детальніше

Изменения в работе ЦОКов ДТЭК Днепровские электросети: куда обращаться жителям Днепра и пригорода

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ДТЭК Днепровские электросети на пр. Слобожанском, 127-Б закрывается на ремонт. Вскоре  он  откроется по новому адресу. Пока же клиенты могут обращаться в любой удобный ЦОК – вне зависимости от места проживания.

Детальніше

На выезд к клиентам – в разы быстрее: ДТЭК Днепровские электросети закупил новые машины для оперативных выездов

Автомобили для оперативных бригад закупил ДТЭК Днепровские электросети. Теперь они будут выезжать на аварии и вызовы клиентов.

Так энергетики смогут гораздо оперативнее реагировать на заявки и устранять неполадки в работе электрооборудования.

Детальніше