Маломобільні мешканці Дніпропетровщини можуть отримати послуги ЦНАПу вдома

На Дніпропетровщині адміністративні послуги можна отримати, не виходячи з дому. Для людей, яким складно або неможливо самостійно дістатися до ЦНАПу, працює сервіс із так званими «мобільними валізами». Від початку 2026 року адміністратори здійснили вже понад тисячу таких виїздів.

Нині у громадах області використовують 99 мобільних комплектів. Усередині кожного — ноутбук, портативний принтер, сканер та роутер, тобто все необхідне, щоб оформити документи безпосередньо за місцем проживання людини.

За допомогою такого обладнання доступні понад сто адміністративних послуг. Найчастіше мешканці звертаються для оформлення матеріальної допомоги, пільг і субсидій, реєстрації місця проживання, отримання довідок про склад сім’ї та вирішення інших документальних питань.

Насамперед виїзний сервіс розрахований на маломобільних людей, людей похилого віку, ветеранів з інвалідністю та інших мешканців, які через стан здоров’я не можуть особисто відвідати ЦНАП. Скористатися ним можуть також внутрішньо переміщені особи.

Активно такий формат працює, зокрема, у Кам’янському, де «мобільну валізу» використовують ще з 2017 року. Від початку цього року там надали вже понад 300 виїзних послуг.

Однією з тих, хто скористався сервісом, стала мешканка міста Світлана Антоненко. Її син пересувається на кріслі колісному й не міг самостійно приїхати до установи, щоб вклеїти нову фотографію у паспорт. Адміністратори приїхали додому, допомогли підготувати необхідні документи та владнати питання.

Інша мешканка, Аліна Василенко, звернулася по допомогу для своєї матері, з якою переїхала до Кам’янського із Синельниківщини. Завдяки виїзду фахівця вдалося оформити виплату для ВПО без відвідування ЦНАПу.

Щоб замовити приїзд адміністратора, потрібно звернутися до свого місцевого ЦНАПу та повідомити, що людина не може самостійно відвідати установу через вік або стан здоров’я. Виїзне обслуговування є безкоштовним.

Підготувала Наталія Ковальчук

фото ОВА