Новинний портал Дніпра та регіону, новини Дніпра та обласі, Новостной портал Днепра и региона, новости Днепра и области
Завдяки єдиній системі даних контакт-центр електропостачальника дистанційно обслуговує усіх споживачів Дніпропетровської області незалежно від їх місцезнаходження. Сюди окрім телефонних дзвінків потрапляють електронні листи, повідомлення через Особистий кабінет та Facebook.
Детальніше
«Дніпровські енергетичні послуги» розвивають дистанційне обслуговування та багатоканальність для зручної консультації споживачів. Наразі переважна більшість з них відбувається в режимі онлайн
Найчастіше клієнти звертаються з питань коректності розрахунків, умов сплати та передачі показників лічильника.
Детальніше
В Днепропетровской области с вечера 10 марта наблюдались опасные погодные условия с сильным порывистым ветром от 15 до 30 метров в секунду.
Детальніше
Все начальники центров обслуживания клиентов ДТЭК Днепровские электросети прошли обучение по программе «Эмоциональная компетентность».
Сотрудники компании учились лучше понимать окружающих, уметь распознавать эмоции и потребности других людей, не допускать конфликтных ситуаций.
Детальніше
«Уважаемые жильцы! Просьба срочно передать показания счетчика электроэнергии по тел…”, – такие объявления за подписью уже не существующей компании “Облэнерго” появились на подъездах многоэтажек в Днепре.
Детальніше
В Днепре, 5 июня заработала электронная система обращений граждан «Контакт-центр» по вопросам аварийных ситуаций в сфере благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства. Она будет функционировать в тестовом режиме до 1 июля.
Детальніше
В полиции хотят обновить работу службы «102» – открыть единый контакт-центр на всю область и увеличить штат операторов, которые будут фиксировать заявления граждан со всего региона.
Детальніше
Энергоснабжающая компания перенимает лучшие практики обслуживания клиентов у одного из лидеров мобильного рынка в мире «Vodafone UA» — для повышения качества и оперативности работы своего контакт-центра — 0800 500 444.
Детальніше
После изменений в законодательстве на рынке природного газа у жителей Днепропетровщины возникает множество вопросов. В связи с чем значительно возросло количество обращений в контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз».
Детальніше