У Дніпрі продовжують цифровізацію соціальних послуг
У Дніпрі продовжують цифровізацію соціальної сфери. Наступним кроком стане впровадження сучасних цифрових рішень для організації роботи служби «Соціальне таксі», яка забезпечує перевезення маломобільних мешканців міста.
Наразі частину інформації про заявки, маршрути, перевезення та отримувачів послуг працівники опрацьовують вручну. Для оптимізації цієї роботи планують створити електронний кабінет співробітника та єдиний електронний реєстр.
Нова система дасть змогу швидше обробляти звернення, уникати дублювання інформації, ефективніше планувати маршрути, а також спростить ведення обліку та звітності.
Для користувачів послуги цифровізація означатиме скорочення часу очікування, оперативнішу організацію поїздок і більш зручне отримання необхідної допомоги.
Технічне завдання вже підготовлене та погоджене з профільним комунальним закладом. Завершити розробку електронного кабінету для працівників служби «Соціальне таксі» планують до вересня 2026 року.
Реалізація проєкту стане черговим етапом розвитку цифрових соціальних сервісів у Дніпрі та має зробити їх швидшими, доступнішими й ефективнішими для людей, які потребують підтримки.
Підготувала Наталія Ковальчук
фото ДМР
